Après avoir initialisé une campagne CMM, vous personnalisez les éléments médiatiques qui composent la campagne. La page Personnaliser répertorie tous les éléments médiatiques de la campagne. Ici, vous devez personnaliser tous les éléments médiatiques qui ont un bouton Personnaliser avant de continuer avec le processus de commande. Certains éléments médiatiques ne nécessitent pas de personnalisation ; ils sont automatiquement présentés comme Complets (et ne peuvent pas être modifiés).
Conseil Pour revenir ultérieurement à la page Personnaliser, ouvrez le tableau de bord des campagnes, ouvrez la campagne, puis cliquez sur Personnaliser.
1. Si un élément médiatique a un bouton Personnaliser à côté, cliquez sur le bouton, puis personnalisez l'élément médiatique. Ce que vous pouvez personnaliser dépend du fait que l'élément multimédia soit un document imprimé ou un e-mail, un SMS ou un PURL.
2. Personnalisez chaque élément média jusqu'à ce que tous les éléments médias soient identifiés comme Complète.
3. Pour revoir ou modifier ce que vous avez personnalisé, cliquez sur Editer à côté d'un élément média de la campagne. (Tous les éléments médiatiques ne peuvent pas être modifiés.)
4. Une fois que tous les éléments multimédias ont été créés ( Complets), cliquez sur Suivant pour configurer le calendrier des activités qui composent la campagne MMC.